Competing in the Age of AI : Comment l’IA redéfini le monde des affaires
Si vous cherchez un livre de stratégie qui explique comment l’IA et les données impactent le monde des affaires, Competing in the Age of AI est un excellent choix. Dans leur ouvrage, Marco Iansiti et Karim R. Lakhani proposent une vision stratégique de la façon dont l’IA transforme les modèles économiques, l’organisation des entreprises, et même leur raison d’être.
L’IA : Un moteur de transformation
Le livre met l’emphase sur le fait que l’IA ne se contente pas de compléter les outils traditionnels, elle permet aux entreprises de dépasser les limites classiques imposées par les ressources humaines, physiques et organisationnelles. Les entreprises « AI-driven », comme Amazon, Google ou AirBnB, fonctionnent selon des logiques nouvelles et ne sont pas limitées par les contraintes traditionnelles.
Les auteurs nous mettent en garde : les entreprises traditionnelles doivent adopter des modèles axés sur l’IA pour rester compétitives, sous peine de devenir obsolètes.
C’est ici que j’ajouterais un bémol: les industries ne se transforment pas toutes au même rythme. Oui, il faut tenir compte de l’IA dans nos plans stratégiques et augmenter notre littératie numérique, mais il ne s’agit pas d’une course pour imiter Amazon. Chaque entreprise doit réfléchir à sa propre stratégie numérique, selon son contexte, sa culture et sa maturité numérique.
Le rôle du leadership et de l’éthique
J’ai beaucoup apprécié que les auteurs abordent le fait que l’adoption de l’IA exige plus qu’une intégration technologique. Cela nécessite une transformation fondamentale des stratégies d’entreprise et des styles de leadership. Les dirigeants doivent développer une mentalité axée sur les données, casser les silos organisationnels, et encourager la collaboration. C’est là que réside le vrai défi.
Le livre met également en lumière les défis éthiques liés à l’IA. Les algorithmes, bien qu’efficaces, peuvent amplifier les biais ou créer des déséquilibres sociaux.
Une étude effectuée sur Airbnb montre que les personnes ayant des noms à consonance distinctement afro-américaine étaient 16 % moins susceptibles que celles ayant des noms à consonance européenne d’être acceptées comme invités par les hôtes d’Airbnb.1
Mes apprentissages clés
Voici 3 points clés que j’ai retenu de ma lecture::
- La consolidation des données est une étape essentielle afin de tirer un maximum de valeur de l’IA.
- L’innovation est un impératif : les entreprises traditionnelles doivent repenser leurs modèles pour intégrer l’IA.
- L’éthique est essentielle : l’IA peut amplifier des biais existants ou créer de nouveaux biais; les dirigeants doivent en être conscients et mettre des mesures en place pour mitiger les risques.
Une lecture intéressante pour une perspective stratégique sur l’IA
Competing in the Age of AI est un excellent livre pour tous ceux qui veulent mieux comprendre comment l’IA peut transformer le monde des affaires. Je lui accorde une note de 4 sur 5 parce que selon moi, il manque d’exemples pertinents pour les petites et moyennes entreprises. Les modèles présentés sont souvent ceux de multinationales dans lesquelles il peut être difficile de se reconnaître.
Note Triba: 4/5
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L’IA générative a été utilisée pour optimiser cet article pour le SEO.
- B. Edelman, M. Luca, and D. Svirsky, “Racial discrimination in the sharing economy: Evidence from a field experiment”, American Economic Journal: Applied Economics 9, no.2 (2017): 1-22. ↩︎
